会表达就是说话让人舒服

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牛津
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图书 > 社科经管 > 社科 > 公共关系
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  • 作 者: 牛津
  • 出版社: 中华工商联合出版社
  • 出版时间:2018-07-01
  • 开 本:32开
  • 页 数:0
  • 印刷时间:无
  • 字 数:200千字
  • 装 帧:平装
  • 语  种:中文
  • 版 次:1
  • 印 次:1
  • I S B N:9787515824468

目录

Chapter1
你这样说话,只会成为尴尬癌患者
说话太直,只会伤害人//002
啰唆而乏味,你知道你在折磨人吗//005
中文能表达,却偏偏要加英文//009
谁让你是令人讨厌的话题终结者//012
蘑菇点睛:那些生活中常用却听着不爽的话//017
Chapter2
让人骨子里都舒坦的6个说话技巧
谈吐优雅:开口就能留下好印象//022
应时应景:什么场合说什么话//026
直话曲说:不碰钉子的说话技巧//030
适时幽默:练就一张有趣的嘴巴//034
换位思考:多站在对方的立场说话//039
投其所好:聊点儿对方想听的内容//043
蘑菇点睛:说话抓人耳朵的几个小方法//047
Chapter3
能让你在职场如鱼得水的办公室聊天术
刚入职,这样开口和同事套近乎//050
适当开玩笑,让同事关系迅速升温//054
如何与同事来一场舒适的闲聊//058
得了荣耀,给同事一点“口头分享”//062
说话要拎得清:该说or不该说//066
蘑菇点睛:谨防能把天聊死的8句话//070
Chapter4
了解上司心理,大人物不只爱听恭维话
寥寥数语,博得面试官的好感//074
话语度量原则:到位而不越位//079
如何做一场让老板满意的汇报//082
如何催自己的老板干活//087
领导的错误:该指出or不该指出//091
蘑菇点睛:和领导说话,切莫突破他的心理防线//095
Chapter5
别对下属端架子,放低姿态才聊得愉快
下属犯了错,批评姿态要拿捏好//098
这么说,你的下属才会听//102
奉承下属是一种轻巧且实用的武器//107
善用圆通之道:难出口的话尽量委婉些//111
和下属谈谈心:拉近关系才能更好共事//115
蘑菇点睛:与下属沟通的6种聊天姿势//118
Chapter6
跟客户说话要“扎心”,订单不请自来
善打感情牌:见面先聊“感情”//124
说好句话等于50%的订单//128
营销赞美法:客户开心,交易就成了////132
示弱营销:博取客户同情也能促成买卖//136
蘑菇点睛:销售卡壳,这么接话能挽回客户//140
Chapter7
不拆台、不揭短,朋友相处要有分寸感
全民话题:互损会让友情更亲密吗//144
可以互怼玩笑,但请别戳别人的痛处//145
朋友也要面子,请不要当众揭短//148
避免争论:口头上赢了,实际上输了//151
朋友失意,请不要大谈你的得意//156
蘑菇点睛:把握分寸感的几个通用技巧//159
Chapter8
聊得来才会喜欢,走心的恋爱聊天法
怎么搭讪让人感到舒服//164
找到话题,才有的聊//170
找准聊天时机不容易碰壁//175
聊天新模式:上推、下切平移//179
营造舒适有趣的聊天氛围//183
蘑菇点睛:不想尴尬死,就不要这么聊//187
Chapter9
尊重技巧,与长辈聊不散的对话术
调查问卷:你与长辈聊得来吗//192
与长辈说话找不到话题怎么办//195
怎样跟固执的长辈沟通//199
和婆婆聊天是一门学问//203
与长辈说话的几个小要求//207
蘑菇点睛:那些让长辈伤心的话不要说//209


作者简介

牛津,“90后”温暖作家,沟通专家,畅销书作者,在自媒体平台较有影响力,为多家平台撰写过文章,文章多次在知乎网站及知名微信号转发,在圈内引起了一定的关注度,著有《精准表达:开口就能说重点》等较有影响力的作品。

内容简介

《会表达就是说话让人舒服》谈了不少说话之“术”,分别从职场、友情、爱情、亲情等角度提炼素材,对如何做到说话让人舒服进行了详细阐述,对读者的谈话技巧有一定的帮助。

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